Качество изделия закладывается при его проектировании. Как правило, Заказчик, планируя закупку СТМ продукции, выбирает из двух опций: 1) повторить в точности или сделать улучшенную копию уже имеющейся у него продукции или 2) разработать новое изделие, не имеющее точных аналогов. В обоих случаях нашей задачей является проектирование изделия, что включает формулирование требований, разработку документации на изделие, подготовку и утверждение контрольных образцов. Разработка СТМ продукции требует совместных усилий производителя и Заказчика.
При проектировании новых СТМ изделий мы придерживаемся следующего примерного плана действий: